Política de Privacidad
Política de Privacidad de Lutexa
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en lutexa.com (en adelante, el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Te las mostramos para que puedas decidir si deseas optar por desactivarlas o no.
_session_id, token único, de sesión: permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita: utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente: cuenta el número de visitas a una tienda por un único cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas: almacena información sobre el contenido del carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión.
storefront_digest, token único, indefinido: si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
Los "archivos de registro" (log files) rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra en el Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de pedido”.
Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de pedido que recopilamos en general para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:
Comunicarnos contigo,
Examinar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude, y
Cuando se ajusta a las preferencias que has compartido con nosotros, enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular tu dirección IP), y de forma más general para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy
También usamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google usa tu Información personal aquí:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Puedes darte de baja de Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte publicidad o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puedes darte de baja de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
Bing: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
También puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
NO SEGUIMIENTO (DO NOT TRACK)
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “Do Not Track” desde tu navegador.
TUS DERECHOS
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos usando la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si eres residente europeo, te informamos que procesamos tu información para cumplir con contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
Ten en cuenta también que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantenemos tu Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicites eliminarla.
MENORES
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTANOS
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, puedes contactarnos por correo electrónico a lutexamanager@gmail.com o por correo postal usando los datos a continuación:
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